Exclusão de Dados

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Você pode pedir que a LETZ SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 20.373.994/0001-07) apague os seus dados pessoais, inclusive os que chegaram por conversas de WhatsApp atendidas pela LETZ.

Como pedir

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Exclusão de dados” e informe:

  • o número de telefone, com DDD, usado no WhatsApp; ou o e-mail usado no site;
  • seu nome, para que possamos confirmar o pedido.

Podemos pedir uma confirmação de que o número ou o e-mail é seu antes de apagar, para evitar que alguém peça a exclusão dos dados de outra pessoa.

Prazo

Respondemos em até 15 dias, confirmando a exclusão ou explicando o que precisa ser mantido por obrigação legal e por quanto tempo.

Quando os dados são de um cliente da LETZ

Se você conversou pelo WhatsApp com uma empresa que é cliente da LETZ, essa empresa é a responsável pelos seus dados, e a LETZ trata esses dados em nome dela. Nesse caso, repassamos o seu pedido à empresa e apagamos os dados dos nossos sistemas assim que ela autorizar, dentro do mesmo prazo.

Mais informações

Como coletamos, usamos e protegemos os dados está na Política de Privacidade.